Presse

04 avril 2022

Vous voulez sauver des vies ? Postulez alors auprès des centrales d’urgence 112

Centrale d'urgence 112
Chaque année, les centrales 112 traitent des millions d’appels. C’est un nombre élevé, très élevé. L'ambition est de répondre à chaque appel dans les cinq secondes. Pour cela, il est essentiel que les systèmes de dispatching et de téléphonie fonctionnent correctement, mais ce sont les opérateurs qui font vraiment la différence. Leur sang-froid à l’autre bout du fil sauve des vie. Le Service Public fédéral de l’Intérieur recrute des opérateurs pour la centrale d’urgence 112 du Luxembourg. En tant qu’opérateur : Vous êtes la première étape pour obtenir de l'aide. Dans les situations d'urgence,...
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16 mars 2022

Crise en Ukraine : la Protection civile contribue à la mise en place du centre d'enregistrement du Heysel et apporte un soutien logistique

Protection civile
La guerre en Ukraine a provoqué un afflux sans précédent de réfugiés de guerre dans toute l’Europe. En Belgique, des centaines d'Ukrainiens attendent chaque jour d'être enregistrés. Le centre d'enregistrement de Bordet étant trop petit, un nouvel emplacement au Heysel a donc été mis en place. Tout comme pour l'installation des centres de vaccination, la Protection civile a participé activement à l’installation de cette infrastructure et à l’ouverture du centre. La Protection civile est intervenue pour transporter du matériel de Bordet au Heysel mais a également mobilisé son personnel pour...
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11 mars 2022

Centrale d'urgence du Limbourg : un nouveau système pour une meilleure prise en charge des situations d'urgence !

Centrale d'urgence 112
Depuis le 8 mars, la centrale d'urgence du Limbourg est intégrée dans la plateforme de dispatching supralocale. Ce 8 mars 2022, la Centrale d'urgence 112 du Limbourg a migré vers la plateforme de dispatching supralocale. Après les Centrales d'urgence de Liège et du Luxembourg, c'est la troisième centrale à migrer vers cette nouvelle architecture. La ministre de l'Intérieur, Annelies Verlinden : « Grâce à la migration vers la plateforme de dispatching supralocale, il est désormais possible d'agir à bien plus large échelle qu'au niveau provincial uniquement. La migration a été effectuée à la...
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10 mars 2022

BE-Alert, plus nécessaire que jamais ! Inscrivez-vous maintenant !

Centrale d'urgence 112
Pompiers
Protection civile
BE-Alert est un système d’alerte qui permet aux autorités de vous avertir en situation d'urgence. En cas de situation de crise, il est essentiel que vous soyez rapidement averti. Un bourgmestre, un gouverneur ou le ministre de l’Intérieur peut activer BE-Alert pour envoyer un message, par sms, e-mail ou message vocal, à toutes les personnes concernées par la situation d'urgence. Les habitants peuvent ainsi obtenir rapidement les recommandations nécessaires , par exemple fermer les portes et fenêtres en cas d'incendie. BE-Alert dispose d’une capacité suffisante pour informer simultanément un...
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01 mars 2022

Journée internationale de la protection civile

Protection civile
La protection civile est plus que jamais nécessaire ! Chaque année, le 1 er mars, Journée internationale de la Protection Civile, nous mettons la Protection Civile à l'honneur. Cette journée vise également à sensibiliser tout un chacun à la nécessité de se préparer aux situations d'urgence, telles que les accidents et les catastrophes. Les gens pourront d’avantage connaître les mesures de sécurité à entreprendre en cas d'urgence. " Espérer le meilleur, mais être préparé au pire ", telle pourrait aussi être la devise de la protection civile. L'année 2021 a été une année au cours de laquelle la...
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24 février 2022

Vagues de tempêtes : nombre record d’appels au 1722 et de demandes sur le guichet www.1722.be

Centrale d'urgence 112
Pompiers
Le numéro 1722, qui est activé en cas de tempêtes ou d’inondations, a enregistré 66.912 appels du 18 février au 21 février. 17.796 demandes pour une assistance des pompiers ont par ailleurs été introduites via le guichet électronique www.1722.be . Le numéro a été activé le 15 février et l’est toujours à ce jour. Le nombre élevé d'appels au 1722 et au 112 a également entraîné 48.432 demandes d'intervention des pompiers. Le numéro 1722 est activé pour permettre aux personnes dont la vie est en danger de ne pas devoir attendre lorsqu'elles appellent le numéro d'urgence 112. En cas de tempêtes ou...
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20 février 2022

Risque d’intempéries : le numéro 1722 reste actif

Centrale d'urgence 112
L'Institut Royal Météorologique de Belgique (IRM) ayant émis un nouvel avertissement d’intempéries, le numéro 1722 reste actif. En cas de dommages causés par une tempête ou de dégâts des eaux pour lesquels vous avez besoin de l’assistance des pompiers, vous pouvez introduire une demande via le guichet électronique www.1722.be ou appeler le numéro 1722. Appelez uniquement le 112 lorsqu’une vie est en danger. Utilisez de préférence le guichet électronique L'envoi d'une demande d’intervention par le biais du guichet électronique 1722.be est le moyen le plus direct pour demander l'aide des...
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18 février 2022

Intempéries : utilisez de préférence le guichet électronique www.1722.be

Centrale d'urgence 112
Suite aux intempéries qui touchent notre pays, le nombre d’appels au numéro 1722 risque d’être très élevé. En cas de dommages causés par une tempête ou de dégâts des eaux pour lesquels vous avez besoin de l’assistance des pompiers, introduisez de préférence une demande via le guichet électronique www.1722.be . Vous évitez ainsi de devoir attendre avant d'avoir un opérateur en ligne. Appelez uniquement le 112 lorsqu’une vie est en danger. Utilisez de préférence le guichet électronique L'envoi d'une demande d’intervention par le biais du guichet électronique 1722.be est le moyen le plus direct...
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18 février 2022

Risque d’intempéries : le numéro 1722 reste actif

Centrale d'urgence 112
L'Institut Royal Météorologique de Belgique (IRM) ayant émis un nouvel avertissement d’intempéries, le numéro 1722 reste actif. En cas de dommages causés par une tempête ou de dégâts des eaux pour lesquels vous avez besoin de l’assistance des pompiers, vous pouvez introduire une demande via le guichet électronique www.1722.be ou appeler le numéro 1722. Appelez uniquement le 112 lorsqu’une vie est en danger. Utilisez de préférence le guichet électronique L'envoi d'une demande d’intervention par le biais du guichet électronique 1722.be est le moyen le plus direct pour demander l'aide des...
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11 février 2022

Journée européenne du 112 : découvrez le témoignage de Shayan qui a sauvé sa maman en appelant le 112

Centrale d'urgence 112
Le 11/02 est consacré à la journée européenne du numéro d’urgence 112. Une occasion idéale de mettre l’App 112 BE sous le feu des projecteurs. Facile à installer et à utiliser, plus de 1.125.500 citoyens l’ont déjà téléchargée ! Il est également important que chaque citoyen connaisse le numéro 112 et sache comment gérer une situation d'urgence. Shayan sait combien le numéro 112 est important. En 2015, il a appelé un opérateur pour aider sa maman victime d'un malaise. Il avait alors 6 ans. Sa détermination a permis aux services de secours d'arriver rapidement sur place. Il a été félicité pour...
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