Appels d'urgence

Si vous devez appeler un numéro d’urgence, c’est que vous êtes généralement dans une situation stressante. Or, il est important de pouvoir communiquer des informations précises et correctes à l’opérateur et de pouvoir répondre à ses questions. Avant d’appeler la Centrale d'urgence, essayez de recueillir les informations suivantes : l’endroit précis, le type d’urgence et la présence éventuelle de blessés.

Composez le numéro 112 pour les services d’incendie, une ambulance ou la police.
En Belgique, vous formerez le numéro 101 pour une aide policière urgente.

Lorsque vous appellerez le numéro d’urgence 112, un opérateur vous demandera quelle est votre urgence, quelle est votre identité et à quelle adresse les services de secours doivent être envoyés. Ces données seront traitées au sein du SPF Intérieur, responsable du traitement et ne seront transférées qu’aux services de secours. Lire plus

 

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Plus d'infos : www.112.be